Wydawnictwo LEX

Koszyk

0 pozycje
za łączną kwotę:
0.00zł.

Pokaż koszyk

Szukaj

Newsletter

Zaawansowane

Informacja prawna

Baza wiedzy prawnej

Korporacje i stowarzyszenia

Powrót...

1. REGULAMIN SKLEPÓW INTERNETOWYCH WOLTERS KLUWER POLSKA (profinfo.pl, sklep.lex.com.pl, sklep.abc.com.pl, eoficyna.com.pl, ksiazki.wolterskluwer.pl

2. REGULAMIN Nr ABC 2/2007 z dnia 28 sierpnia 2007 r. dot. korzystania z internetowej publikacji on-line

3. ZASADY profinfoVIP - księgarnia dla klientów produktów aktualizowanych

4. REGULAMIN UCZESTNICTWA W SZKOLENIACH I KONFERENCJACH organizowanych przez Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o.

REGULAMIN sklepów internetowych Wolters Kluwer Polska

Definicja pojęć
Postanowienia ogólne
Składanie i przyjmowanie zamówień
Realizacja zamówień
Zasady i sposoby dostarczania zamówień
Ceny publikacji oraz opłaty należne za dostarczenie zamówionych publikacji
Sposoby płatności ceny za publikacje oraz opłat za dostarczenie zamówionych publikacji
Odstąpienie od umowy i zasady zwrotu
Miejsce i sposób składania reklamacji
Postanowienie końcowe
Wejście w życie regulaminu

Definicja pojęć
§ 1

Ilekroć w niniejszym regulaminie jest mowa o:
1. SPRZEDAWCY - należy przez to rozumieć Spółkę "Wolters Kluwer Polska" Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, Wydział XIX Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego za nr KRS 0000105464, posiadającą nr NIP 583-001-89-31 i REGON 190610277;
2. KSIĘGARNI - należy przez to rozumieć prowadzoną przez sprzedawcę w swoim portalu internetowym pod adresem www.profinfo.pl księgarnię internetową;
3. PUBLIKACJI - należy przez to rozumieć wydawnictwa książkowe w postaci drukowanej i elektronicznej, programy komputerowe oraz czasopisma,
4. KUPUJĄCYM - należy przez to rozumieć osobę fizyczną, osobę prawną oraz jednostkę organizacyjną, której kodeks cywilny przyznaje osobowość prawną;
5. STAŁY KLIENT- należy przez to rozumieć kupującego, który spełnia łącznie poniższe trzy warunki:
a) składa zamówienie po upływie co najmniej jednego roku kalendarzowego od dnia złożenia pierwszego zamówienia na zakup publikacji będących w ofercie sprzedawcy,
b) łączna kwota zakupów dokonanych przez kupującego w okresie, o którym mowa w pkt a) przekracza 500,-zł brutto;
c) nie zalega na dzień złożenia zamówienia z żadnymi płatnościami wobec sprzedawcy z tytułu realizacji poprzednich zamówień.

Postanowienia ogólne
§ 2

1. Regulamin określa zasady dokonywania przez sprzedawcę za pośrednictwem księgarni sprzedaży publikacji kupującym.

Składanie i przyjmowanie zamówień
§ 3

1. Kupujący składa zamówienie poprzez:
a) wybór jednej lub kilku pozycji publikacji znajdujących się w księgarni;
b) prawidłowe wypełnienie formularza lub druku zamówienia, którego wzór został zamieszczony w księgarni;
c) wysłanie FORMULARZA zamówienia pocztą elektroniczną ze strony www.profinfo.pl lub DRUKU ZAMÓWIENIA na adres sprzedawcy, faksem na nr (+48 22) 535-83-21 lub listownie na adres: Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o., ul. Płocka 5a, 01-231 Warszawa.

2. Zamówienie będzie uznane za złożone, jeżeli w formularzu zamówienia zostaną zamieszczone wszelkie dane pozwalające na prawidłową identyfikację kupującego, w tym w szczególności nr telefonu kontaktowego lub adres internetowy.

3. Każde prawidłowo złożone zamówienie otrzymuje unikalny kod pozwalający na identyfikację zamówienia oraz kupującego.

W przypadku niemożności realizacji zamówienia w terminie określonym w niniejszym regulaminie z uwagi na brak zamówionej publikacji lub zamówionej ilości egzemplarzy publikacji w magazynie, sprzedawca telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej albo faksem powiadomi niezwłocznie kupującego o tej okoliczności proponując inny termin realizacji zamówienia. Kupujący jest uprawniony do niezaakceptowania nowego terminu realizacji zamówienia. W takim przypadku żadna ze stron nie będzie podnosić wobec siebie jakichkolwiek roszczeń z tytułu braku realizacji zamówienia.

4. Kupujący jest uprawniony do anulowania prawidłowo złożonego zamówienia w ciągu 8 godzin od chwili jego złożenia, przesyłając anulację pocztą elektroniczną na adres internetowy sprzedawcy profinfo@wolterskluwer.pl lub faksem na nr (+48 22) 535-83-21 albo, jeżeli zamówienie składał listownie w terminie 1 (jednego) dnia od dnia wysłania zamówienia.

Realizacja zamówień
§ 4

1. Realizacja zamówień na publikacje, których wydawcą jest sprzedawca (lub którykolwiek z jego oddziałów) następować będzie w terminie do 2 (dwóch) dni roboczychod chwili przekazania kupującemu przez sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

2. Realizacja zamówień na wszystkie pozostałe publikacje następować będzie w terminie do 7 (siedmiu) dni roboczych od chwili przekazania kupującemu przez sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

3. Do ww. terminów realizacji zamówienia nie wlicza się dnia, w którym sprzedawca przekazał kupującemu potwierdzenie przyjęcia zamówienia.
4. Z przyczyn niezależnych od sprzedawcy terminy realizacji zamówień określone w ust. 1 i 2 mogą ulec przedłużeniu. Sprzedawca zobowiązany jest poinformować kupującego o przyczynie przedłużenia terminu realizacji zamówienia oraz określić orientacyjnie nowy termin.

Zasady dostarczania zamówień
§ 5

1. Sprzedawca dostarcza zamówione publikacje w sposób wskazany przez kupującego w formularzu zamówienia.

2. W przypadku, gdy kupujący zaznaczył w formularzu zamówienia pozycję

"Kurier" dostarczenie zamówionej publikacji nastąpi za pośrednictwem podmiotu świadczącego usługi kurierskie, przy czym
orientacyjny termin dostawy wynosić będzie w tym przypadku 2 (dwa) dni robocze od dnia zrealizowania zamówienia (na terenie Polski).

3. W przypadku, gdy kupujący zaznaczył w formularzu zamówienia pozycję

"Poczta Polska" dostarczenie zamówionej publikacji nastąpi za pośrednictwem Poczty Polskiej, przy czym
orientacyjny termin dostawy na terenie Polski wynosić będzie w tym przypadku 7 (siedem) dni roboczych od dnia zrealizowania zamówienia.

4. W przypadku, gdy kupujący zaznaczył w formularzu zamówienia pozycję

"Wysyłka priorytetowa (Poczta Polska)" dostarczenie zamówionej publikacji nastąpi za pośrednictwem Poczty Polskiej, przy czym
orientacyjny termin dostawy na terenie Polski wynosić będzie w tym przypadku 3 (trzy) dni robocze od dnia zrealizowania zamówienia.

5. W przypadku, gdy kupujący ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza granicami Polski sprzedawca po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia zobowiązany jest poinformować kupującego o wysokości opłat należnych za dostarczenie zamówionych publikacji oraz wysyła mu fakturę pro forma, na podstawie której kupujący dokonuje płatności ceny. Po wpłynięciu ceny sprzedawca dostarcza kupującemu zamówione publikacje w sposób wskazany w zamówieniu, przy czym określone w ust. 2 - 4 terminy dostarczenia zamówionych publikacji mogą ulec wydłużeniu nie więcej jednak niż o 7 dni w stosunku do terminów pierwotnych.

6. W przypadku, gdy zamówienie dotyczy prenumeraty czasopism sprzedawca po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia wysyła kupującemu fakturę pro forma, na podstawie której kupujący dokonuje płatności ceny. Po wpłynięciu ceny sprzedawca dostarcza kupującemu zamówione numery czasopism w sposób wskazany w zamówieniu.

7. Podane w ust. 2 - 5 terminy dostarczenia zamówionych publikacji mają charakter orientacyjny. Sprzedawca nie będzie ponosić wobec kupującego odpowiedzialności za opóźnienia w dostarczeniu zamówionych publikacji, jeżeli do opóźnienia doszło z przyczyn leżących po stronie podmiotu świadczącego usługi kurierskie lub Poczty Polskiej.

Ceny publikacji oraz opłaty należne za dostarczenie zamówionych publikacji
§ 6

1. Sprzedawca oświadcza, że obowiązującą kupującego ceną sprzedaży poszczególnych publikacji jest cena podana w księgarni w dniu złożenia zamówienia przez kupującego. Ceny te są cenami brutto i obejmują podatek od towarów i usług w stawce obowiązującej w chwili realizacji zamówienia.
2. Opłaty należne za dostarczenie zamówionych publikacji ponoszą:
a) w przypadku określonym w § 5 ust. 2 - kupujący w wysokości 15 zł 90 gr brutto za pośrednictwem sprzedawcy na rzecz podmiotu świadczącego usługi kurierskie;
b) w przypadku określonym w § 5 ust. 3 - sprzedawca;
c) w przypadku określonym w § 5 ust. 4 - kupujący za zaliczeniem pocztowym w wysokości 12,-zł brutto na rzecz Poczty Polskiej;
d) w przypadku określonym w § 5 ust. 5 - kupujący za zaliczeniem pocztowym w wysokości obowiązującej według cennika Poczty Polskiej.

Sposoby płatności ceny za publikacje oraz opłat za dostarczenie zamówionych publikacji
§ 7

1. Określone w § 6 ust. 2 pkt a), c) - d) opłaty za dostarczenie zamówionych publikacji kupujący uiszcza przy wydaniu przesyłki.
2. Z zastrzeżeniem § 5 ust. 5 i 6 oraz ust. 3 niniejszego paragrafu cenę za dostarczoną publikację kupujący uiszcza przy wydaniu przesyłki wraz, z którą kupujący otrzymuje od sprzedawcy fakturę VAT dokumentującą dokonanie sprzedaży.
3. W przypadku, gdy kupujący posiada status stałego klienta cenę za dostarczoną publikację uiszcza w terminie wskazanym w przekazanej fakturze VAT, przelewem na rachunek bankowy sprzedawcy.

Odstąpienie od umowy i zasady zwrotu
§ 8

1. Jeżeli kupujący posiada status konsumenta w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego przysługuje mu zgodnie z art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.) prawo odstąpienia od umowy w terminie 10 dni ustalonym w sposób wskazany w art. 10 ust. 1 tej ustawy, z zastrzeżeniem jednakże postanowień art. 10 ust. 3 ww. ustawy.
2. W przypadku pozostałych kupujących, nie posiadających statusu konsumenta zasady i terminy odstąpienia od umowy regulują przepisy Kodeksu cywilnego.
3. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy przez kupującego zobowiązany jest on na własny koszt do zwrotu otrzymanego egzemplarza publikacji w stanie niezmienionym w terminie nie dłuższym niż 7 (siedem) dni od dnia odstąpienia od umowy. Do przesyłki zawierającej zwracany egzemplarz publikacji kupujący zobowiązany jest dołączyć otrzymaną od sprzedawcy fakturę VAT oraz pismo informujące o przyczynie odstąpienia od umowy. Zwrot uiszczonej przez kupującego ceny nastąpi w sposób przez niego określony w terminie 14 dni od dnia nadejścia zwróconego przez kupującego egzemplarza publikacji. Zwrotowi na rzecz kupującego nie podlegają opłaty należne za dostarczenie zamówionych publikacji i uiszczona przez niego przy odbiorze zamówionej publikacji.

Miejsce i sposób składania reklamacji
§ 9

1. Z zastrzeżeniem ust. 2 reklamacje kupujący składa w terminie 7 (siedmiu) dni liczonym od dnia, w którym nastąpiło lub miało nastąpić dostarczenie zamówionych publikacji:
a) w przypadku wad dostarczonych egzemplarzy publikacji - telefonicznie w dni robocze w godzinach od 8.00 do 16.00 na numer (+48 22) 535-80-78 lub listownie na adres: Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o., ul. Płocka 5a, 01-231 Warszawa,
b) w przypadku opóźnienia w realizacji lub dostarczeniu zamówienia - telefonicznie w dni robocze w godzinach od 8.00 do 16.00 na numer (+48 22) 535-80-78;
c) w przypadku nieprawidłowych danych zawartych w przekazanych fakturach VAT - telefonicznie w dni robocze w godzinach od 8.00 do 16.00 na numer (+48 22) 535-80-88;
2. W przypadku prenumeraty czasopism kupujący składa reklamacje telefonicznie w dni robocze w godzinach od 8.00 do 16.00 na numer (+48 22) 535-80-82
3. Reklamacja powinna określać przyczynę jej złożenia oraz zakres działań, których wykonania kupujący oczekuje od sprzedawcy.
4. Sprzedawca rozpatruje tylko pisemne reklamacje (przesłane pocztą, faxem lub e-mailem) w terminie 3 dni roboczych od dnia ich złożenia przez kupującego.
5. W razie uwzględnienia przez sprzedawcę reklamacji dotyczącej wad dostarczony egzemplarzy publikacji kupujący zobowiązany jest zwrócić wadliwy egzemplarz na adres sprzedawcy. W takim przypadku sprzedawca dostarczy kupującemu nowy niewadliwy egzemplarz publikacji zgodnie z zasadami określonymi w niniejszym regulaminie. W przypadku, gdy dostarczenie nowego niewadliwego egzemplarza nie jest możliwe sprzedawca zwróci kupującemu uiszczoną przez niego cenę.

Postanowienie końcowe
§ 10

1. W przypadku, gdy kupujący posiada status konsumenta w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego do zasad sprzedaży publikacji w księgarni stosuje się, o ile nie wynika to wprost z brzmienia regulaminu, postanowienia ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.).
2. Niniejszy regulamin dostępny jest w wersji elektronicznej na stronie www.profinfo.pl . Domniemywa się, że kupujący składając zamówienie zapoznał się z treścią niniejszego regulaminu i że akceptuje jego treść.

Wejście w życie regulaminu
§ 11

Regulamin wchodzi w życie z dniem 05.08.2005 i dotyczy wszystkich zamówień złożonych po tym dniu.

Powrót...

Początek strony

Regulamin Nr ABC 2/2007 z dnia 28 sierpnia 2007 r.

dot. korzystania z internetowej publikacji on-line (wersja na adres poczty elektronicznej i hasło) przez Użytkownika tej publikacji, zwany dalej "Regulaminem"

Początek strony

POUCZENIA DLA KONSUMENTA

Powrót...

Pouczenia dla konsumentów*

* - niniejsza informacja nie ma charakteru porady prawnej

Niniejszą informację Wolters Kluwer Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, przygotowała dla tej grupy klientów oraz potencjalnych klientów, a także osób zapoznających się z wszelkimi danymi zawartymi na naszych stronach internetowych, którym przepisy prawne przyznają status konsumenta. Chcielibyśmy poinformować konsumentów o niektórych przysługujących im prawach, a także zapewnić, że wszelkie przygotowywane przez nas oferty, projekty umów, ogólne warunki umowy, w tym regulaminy, nie mają w swym założeniu naruszać bezwzględnie obowiązujących przepisów prawnych ich dotyczących. Niniejszą informacją pragniemy włączyć się do szerokiego ruchu ochrony konsumentów, prosząc Ich jednocześnie, by jakiekolwiek przykłady ewentualnego naruszania przez nas praw konsumenckich, zgłaszali na adres poczta@wolterskluwer.pl. Postaramy się niezwłocznie przeanalizować wszelkie zgłoszenia, a uchybienia usunąć.

Jednocześnie deklarujemy wolę przestrzegania wszystkich bezwzględnie obowiązujących przepisów prawnych dotyczących konsumentów. W takim działania bowiem widzimy wspólny, nasz i konsumentów, cel. Wierzymy, że uczciwe traktowanie przez nas tej grupy klientów, wpłynie pozytywnie na nasz wizerunek.

Dział I.

Wyjaśnienie pojęcia "konsument":

Za konsumenta w rozumieniu art. 221 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. nr 16, poz. 93 z późn. zm.), zwanej dalej K.c., uważa się osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

W dalszej części nin. opracowania pojęcia konsument używa się w powyższym znaczeniu.

Dział II.

Umowy zawierane przez konsumenta poza lokalem przedsiębiorstwa

Umowy zawierane przez konsumenta w wyniku zorganizowanego poza lokalem przedsiębiorstwa zbierania ofert konsumentów w czasie odwiedzin przedsiębiorcy lub osoby działającej w jego imieniu w miejscu pracy konsumenta, w jego mieszkaniu albo w innym miejscu jego prywatnego pobytu.

1. Zastrzeżenie:

Informacja prawna zawarta w Dziale II została przygotowana na podstawie art. 1- art. 5 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.) i odnosi się wyłącznie do umów zawieranych przez konsumenta poza lokalem przedsiębiorstwa oraz do umów zawieranych przez konsumenta w wyniku zorganizowanego poza lokalem przedsiębiorstwa zbierania ofert konsumentów w czasie odwiedzin przedsiębiorcy lub osoby działającej w jego imieniu w miejscu pracy konsumenta, w jego mieszkaniu albo w innym miejscu jego prywatnego pobytu.

2. Pojęcie lokalu przedsiębiorstwa

Pod pojęciem "lokalu przedsiębiorstwa" rozumie się w ustawie z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.). miejsce przeznaczone do obsługiwania publiczności i oznaczone zgodnie z przepisami o działalności gospodarczej.

3. Prawo odstąpienia od umowy.

Każdy konsument ma prawo odstąpić bez podania przyczyn od umowy, którą zawarł poza lokalem przedsiębiorstwa, jak i od umowy zawartej przez niego w wyniku zorganizowanego poza lokalem przedsiębiorstwa zbierania ofert konsumentów w czasie odwiedzin przedsiębiorcy lub osoby działającej w jego imieniu w miejscu pracy konsumenta, w jego mieszkaniu albo w innym miejscu jego prywatnego pobytu składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni od dnia zawarcia umowy, z zastrzeżeniem jednak art. 5 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.). Do zachowania powyższego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Jeżeli konsument nie został poinformowany na piśmie o prawie odstąpienia od umowy, bieg terminu dziesięciodniowego, o którym wyżej mowa nie rozpoczyna się. W takim wypadku konsument może odstąpić od umowy w terminie dziesięciu dni od uzyskania informacji o prawie odstąpienia. Konsument nie może jednak z tego powodu odstąpić od umowy po upływie trzech miesięcy od jej wykonania. W razie odstąpienia od umowy umowa ta jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni. Jeżeli konsument dokonał jakichkolwiek przedpłat, należą się od nich odsetki ustawowe od daty dokonania przedpłaty.

Należy podkreślić, że nie jest dopuszczalne zastrzeżenie, że konsumentowi wolno odstąpić od umowy za zapłatą oznaczonej sumy (odstępne).

Konsument winien zostać poinformowany przez przedsiębiorcę na piśmie jeszcze przed zawarciem umowy o prawie odstąpienia od niej w ww. terminie, nadto zaś przedsiębiorca zawierający z nim umowę winien wręczyć mu wzór oświadczenia o odstąpieniu, z oznaczeniem swojego imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresem zamieszkania (siedziby). Konsument, na żądanie przedsiębiorcy, poświadcza na piśmie, że został poinformowany o prawie odstąpienia i że otrzymał wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej przez konsumenta poza lokalem przedsiębiorstwa oraz od umowy zawarte przez konsumenta w wyniku zorganizowanego poza lokalem przedsiębiorstwa zbierania ofert konsumentów w czasie odwiedzin przedsiębiorcy lub osoby działającej w jego imieniu w miejscu pracy konsumenta, w jego mieszkaniu albo w innym miejscu jego prywatnego pobytu.

Imię i nazwisko

Adres:

Wolters Kluwer Polska sp. z o.o.

Ul. Płocka 5 a

01-231 Warszawa

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy

Oświadczam niniejszym, że odstępuję od umowy zawartej przeze mnie z Wolters Kluwer Polska spółką z o.o. z siedzibą w Warszawie w wyniku złożenia zamówienia z dnia.................dot. następującego towaru/* następującej usługi: ....................., potwierdzonej fakturą VAT nr .... z dnia....................................................................** Zakupiony towar zwracam wraz z nin. oświadczeniem***.

Proszę o zwrot uiszczonej ceny:

a) przelewem na rachunek bankowy, prowadzony przez......................,

b) przelewem na adres:......................****

Jednocześnie oświadczam, że:

a) powyższą umowę zawarłem jako konsument w rozumieniu art. 221 K.c.,

b) wiem, że w świetle art. 221 K.c. konsument jest osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,

c) znam treść art. 5 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.).

Podpis konsumenta:

- * niepotrzebne skreślić

* *- dane dot. faktury należy wpisać tylko, o ile odstąpienie następuje po doręczeniu faktury VAT; w przeciwnym razie tekst"potwierdzonej fakturą VAT nr" należy skreślić

*** - w przypadku usługi nie wpisywać tekstu "Zakupiony towar zwracam wraz z nin. oświadczeniem."

**** - dotyczy sytuacji, w której Konsument już uiścił cenę lub część ceny

Należy jednocześnie pamiętać, że w świetle art. 5 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.) przepisów o umowach zawieranych z konsumentami poza lokalem przedsiębiorstwa nie stosuje się do umów:

1) o charakterze ciągłym lub okresowym, zawieranych na podstawie oferty sprzedaży lub przez odwołanie się do ogłoszeń, reklam, cenników i innych informacji skierowanych do ogółu albo do poszczególnych osób, jeżeli konsument mógł uprzednio zapoznać się z treścią otrzymanej oferty lub informacji pod nieobecność drugiej strony umowy, a zarazem w tej ofercie lub informacji, jak i w umowie zastrzeżono prawo konsumenta do odstąpienia od umowy w terminie dziesięciu dni od dnia jej zawarcia,

2) sprzedaży artykułów spożywczych dostarczanych okresowo przez sprzedawcę do miejsca zamieszkania konsumenta,

3) powszechnie zawieranych w drobnych bieżących sprawach życia codziennego, o wartości przedmiotu umowy do równowartości 10 EURO,

4) o prace budowlane,

5) dotyczących nieruchomości, z wyłączeniem usług remontowych,

6) ubezpieczenia, w tym o członkostwo w otwartych funduszach emerytalnych, oraz reasekuracji,

7) dotyczących papierów wartościowych oraz jednostek uczestnictwa w funduszach powierniczych i inwestycyjnych (usługi inwestycyjne).

jej przepisów, w tym przepisów o odstąpieniu od opisanych powyżej umów, nie stosuje się:

W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni. Jeżeli konsument dokonał jakichkolwiek przedpłat, należą się od nich odsetki ustawowe od daty dokonania przedpłaty.

Dział III.

Umowy zawierane przez konsumenta na odległość

1. Zastrzeżenie

Informacja prawna zawarta w Dziale III nin. opracowania została przygotowana na podstawie rozdziału 2 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. nr 22, poz. 271 z późn. zm.).

2. Wyjaśnienie pojęcia "umowy zawierane przez konsumenta na odległość"

Umowy zawierane z konsumentem bez jednoczesnej obecności obu stron, przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość, w szczególności drukowanego lub elektronicznego formularza zamówienia niezaadresowanego lub zaadresowanego, listu seryjnego w postaci drukowanej lub elektronicznej, reklamy prasowej z wydrukowanym formularzem zamówienia, rek

ZASADY profinfo VIP

Klienci profinfoVIP - Klienci aktualizowanych produktów ABC i LEX po zalogowaniu w księgarni przez handlowca korzystają z rabatów:

15 % na książki Wolters Kluwer Polska,
10 % na czasopisma,
>10 % na szkolenia prowadzone przez Wolters Kluwer Polska.

Warunkiem otrzymania rabatów jest zalogowanie się w księgarni na swoje konto VIPowe założone wcześniej z handlowcem.

W przypadku pytań prosimy o kontakt, tel. 022 535 80 78 w godzinach od 8:00 do 16:00.

Informujemy, że można również najpierw włożyć ksiązki do koszyka i zalogować się przed zakończeniem zakupów. Ceny z rabatem zostaną naliczone w koszyku.
PROMOCJA WAŻNA od 01.01.2008 r. do 31.12.2008 r.

Warunki uczestnictwa w szkoleniach i konferencjach

1. Organizatorem szkoleń i konferencji (zwanych dalej łącznie szkoleniami) jest spółka Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie przy ul. Płockiej 5a, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, Wydział XII Gospodarczy KRS za numerem KRS 105464, posiadająca nr NIP 583-001-89-31., zwana dalej Organizatorem.

2. Warunkiem udziału w szkoleniach jest przesłanie przez uczestnika wypełnionej karty zgłoszenia pocztą na adres Organizatora lub faksem na numer 022 535 83 22 bądź 022 535 80 76, albo wypełnienie i wysłanie karty zgłoszenia ze strony internetowej Organizatora pod adresem www.abc.com.pl/szkolenia. Karty zgłoszenia należy złożyć Organizatorowi najpóźniej do 10 dni roboczych przed rozpoczęciem szkolenia (liczy się data wpływu karty zgłoszenia do Organizatora). Po upływie tego terminu zgłoszenie uczestnictwa jest dopuszczalne na podstawie uprzedniego telefonicznego uzgodnienia z Organizatorem oraz przesłania wypełnione karty zgłoszenia w jednej z wyżej określonych form.

3. Na 7 dni roboczych przed terminem szkolenia Organizator za pośrednictwem faksu bądź poczty elektronicznej prześle uczestnikom potwierdzenie udziału w szkoleniu wraz z podaniem szczegółów organizacyjnych dotyczących szkolenia oraz szczegółów dotyczących płatności za szkolenia (nr konta). Na 7 dni przed terminem szkolenia organizator zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia lub zmiany jego terminu.

4. Płatność za szkolenie odbywa się na podstawie przesłanego potwierdzenia udziału w szkoleniu i powinna wpłynąć na konto Organizatora najpóźniej w ciągu 5 dni od daty otrzymania potwierdzenia udziału w szkoleniu (decyduje data wysłania faksu/e-maila zawierającego potwierdzenie udziału w szkoleniu).

5. Faktura VAT zostanie wystawiona i przesłana pocztą w ciągu 7 dni od daty otrzymania wpłaty za szkolenie lub zostanie wręczona podczas szkolenia.

6. Organizator dopuszcza możliwości dokonania płatności ceny za szkolenie na podstawie faktury VAT wystawionej i doręczonej uczestnikowi w dniu szkolenia. W takim przypadku płatność powinna nastąpić w terminie do 7 dni od daty wystawienia faktury VAT. O wyborze ww. formy płatności uczestnik zobowiązany jest poinformować Organizatora pisemnie na karcie zgłoszenia.

7. Cena szkolenia obejmuje: udział w szkoleniu, komplet materiałów szkoleniowych, poczęstunek podczas przerwy kawowej, lunch oraz zaświadczenie o udziale w szkoleniu. Organizator nie zapewnia dojazdu ani zakwaterowania w czasie trwania szkolenia.

8. Rezygnacja z uczestnictwa w szkoleniu powinna być przesłana w formie listu, faksu lub poczty elektronicznej do Organizatora. W przypadku rezygnacji z uczestnictwa w terminie 7 dni roboczych i więcej dni roboczych przed rozpoczęciem szkolenia (liczy się data wpływu oświadczenia do Organizatora), uczestnikowi przysługuje zwrot uiszczonej płatności w całości. W przypadku otrzymania rezygnacji w terminie krótszym niż 7 dni roboczych przed dniem szkolenia lub nie zgłoszenia się uczestnika na szkolenie, uczestnik zobowiązany będzie do zapłaty pełnej ceny szkolenia.

9. W przypadku wyczerpania miejsc lub odwołania szkolenia kwota wpłacona za udział w szkoleniu zostanie zwrócona w całości po uprzednim przesłaniu faksem lub pocztą elektroniczną przez uczestnika numeru konta, na które wpłata ma zostać zwrócona. Zwrot nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania ww. informacji.

10. Uczestnik może składać reklamacje dotyczące szkoleń w formie pisemnej do Organizatora najpóźniej w terminie 30 dni od daty zakończenia szkolenia.

11. Przesłanie karty zgłoszenia jest równoznaczne z potwierdzeniem zapoznania się oraz akceptacją niniejszego Regulaminu.

Początek strony

© Wolters Kluwer Polska Sp. z o.o.,
01-231 Warszawa, ul. Płocka 5a | tel (22) 535 80 00, fax (22) 535 80 01, e-mail: obsluga.klienta@wolterskluwer.pl
Zarząd WK Polska: Włodzimierz Albin, Piotr Różański; NIP: 583-001-89-31; Regon: 190610277 KRS: 105464;
Sąd Rejonowy dla M. S. Warszawy Wydział XII Gospodarczy. Kapitał zakładowy 4.870.300 PLN.